Wysyłki i zwroty
Wysyłka
Ceny towarów podane są w złotych polskich i są cenami brutto zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca w chwili złożenia przez Kupującego zamówienia. Cena nie obejmuje kosztów dostawy.
1. Exclusive Gallery może odmówić zrealizowania zamówienia, jeżeli formularz zgłoszeniowy wypełniony został niekompletnie lub błędnie, w przypadku nieotrzymania potwierdzenia złożonego zamówienia lub jeżeli zamawiany towar będzie niedostępny z winy producenta, Kupujący zostanie niezwłocznie powiadomiony telefonicznie lub drogą e-mailową.
2. Exclusive Gallery realizuje zamówienia na terenie całego kraju przy pomocy Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej. Formę dostawy określa się podczas składania zamówienia. Cennik dostawy wymieniony jest na stronie.
3. Zamówienia z soboty, niedzieli i dni wolnych od pracy są przygotowywane do realizacji od najbliższego dnia roboczego.
4. Wszystkie płatności on-line dostępne w naszym serwisie są bezpieczne, dzięki najnowszym metodom szyfrowania danych. Światowej klasy platforma sprzętowa gwarantuje niezawodność dokonywanych transakcji.
5. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku:
- braku towaru w magazynie
- braku wystarczających danych umożliwiających jego prawidłową realizację (brak adresu,brak adresu e-mail,brak numeru kontaktowego)
6. Zaraz po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mailem wiadomość, że zamówienie dotarło do sklepu wraz z prośbą o potwierdzenie zamówienia.
7. Czas realizacji zamówienia to 2-7 dni robocze, w wyjątkowych sytuacjach Klient zostaje poinformowany o ewentualnym wydłużeniu czasu realizacji.
8. Za ewentualne opróżnienia w realizacji przesyłki spowodowane działaniem lub zaniechaniem firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej Exclusive Gallery nie ponosi odpowiedzialności.
9. W przypadku płatności przelewem przesyłkę wysyłamy dopiero po dokonaniu przez Klienta wpłaty na konto bankowe.
10. Prosimy o RZETELNE przeczytanie regulaminu. Zamówienia nieopłacone w terminie 7 dni od daty dokonania zamówienia będą anulowane.
Zwrot
Zgodnie z ustawą z dn. 2 marca 2000 r. o ochronie praw konsumenta {Dz.U.nr 22 Poz.271 z późniejszymi zmianami} klientowi przysługuje prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie towaru w stanie nienaruszonym {bez śladów użytkowania wraz z dowodem zakupu}. W przypadku uznania reklamacji nastąpi wymiana towaru lub wypłata równowartości zareklamowanego towaru na Państwa konto bankowe w ciągu 7 dni. Całkowity koszt przesyłki ponosi kupujący.
1. Exclusive Gallery umożliwia odesłania nowego, zamówionego produktu w ciągu 10 dni.
2. W efekcie produkt powinien być zwrócony nieużywany (wraz ze wszystkimi swoimi dodatkami), w swoim oryginalnym opakowaniu.
3. Prosimy również aby nie zapomnieć o włożeniu do przesyłki zwrotnej kompletnego dowodu dostawy.
4. Jeżeli zdecydują się Państwo na odesłanie produktu (ów) należy właściwie zaadresować przesyłkę na adres Exclusive Gallery oraz zapłacić koszty przesyłki.
5. Zwrot należności za produkt będzie dokonany w następnym tygodniu licząc od otrzymania państwa przesyłki przez Exclusive Gallery.
6. Szczegóły zwrotu należności: Jeżeli płatność została dokonana przelewem, zwrot należnej kwoty będzie dokonany na Państwa konto bankowe. Jeżeli płatność została dokonana poprzez PayPal, zwrot należnej kwoty będzie dokonany na Państwa konto w PayPal.
7. Gdyby czas oczekiwania na zwrot należności przedłużał się powyżej 30 dni prosimy o kontakt z nami poprzez e-mail. Prosimy pamiętać o podaniu nam w e-mailu Państwa ID (numeru klienta). Po sprawdzeniu przyczyn opóźnienia poinformujemy Państwa jak najszybciej o podjętych krokach.
